logo
delivery

Оплата и доставка

Вы можете получить выбранные товары самостоятельно, забрав из ближайшего к вам магазина. Или воспользоваться одним из способов доставки. Выберите тот способ, который больше вам подходит.

Доставка в день заказа

Мы доставим ваш заказ в день заказа, если:
  • Вы сделали заказ, и оплатили его банковской картой на сайте
  • Общий вес товаров в заказе менее 100 кг
  • Адрес доставки находится в пределах города Бишкек
  • Весь товар есть в наличии
  • Вы готовы оплатить услугу доставки курьеру наличными. Стоимость услуги от 200сом

Самовывоз из магазинов торговой сети «Мастер Краска»

Вы можете бесплатно зарезервировать и забрать заказ в магазинах сети, если товар есть в наличии в выбранном магазине:
  1. Выберите нужные товары в каталоге Мастер Краска
  2. Начните оформление заказа и выберите удобный для вас магазин
  3. Вы получите номер заказа, после обработки менеджером вам придёт подтверждение по СМС или звонком от оператора
  4. Зарезервированный товар снимается с резерва в 18–00 в день оформления заказа.
  5. Мы просим вас делать свои заказы заблаговременно и оставлять правильную контактную информацию: ФИО,телефон, email, адрес доставки. Если менеджер не сможет дозвониться по указанному вами телефонув течение 2 дней, заказ будет аннулирован. Если в этот период вы не сможете принять звонок, пожалуйста, предупредите нас

Правила доставки товаров

  • Товар доставляется в течение 1–2 рабочих дней с момента поступления заказа в службу доставки, когда обработанный заказ поступил в службу доставки, а с заказчиком предварительносвязались. При безналичной оплате — в течение 1–2 рабочих дней с момента поступления средств на наш счёт.
  • Заказы доставляются с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в соответствии с графиком, согласованным с клиентом.
  • Возможна доставка в субботу. Для этого заказ должен быть оформлен до 18:00 пятницы и обработан менеджером.
  • Срок доставки заказных позиций обсуждается с менеджерами отдельно.
  • Колерованный товар отгружается только после 100% предоплаты заказа.
  • Консультацию по доставке можно получить по телефону одного из магазинов.
  • Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине «Мастер Краска» беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.

Оплата

Возможны следующие варианты оплаты:
  • Наличными
  • Оплата банковской картой в магазинах «Мастер Краска»
  • Безналичный расчёт для организаций
  • Оплата пластиковыми картами онлайн на сайте
  • Оплата через банк для физических лиц
  • При покупке заказных позиций: предоплата наличными в ближайшем магазине «Мастер Краска» или безналичным способом по счёту.
  • Внимание!
  • Колерованный товар обмену и возврату не подлежит. При отказе от колерованной продукции её стоимость взимается в полном объёме.
  • Если вы по какой‑либо причине отказываетесь от покупки в момент получения заказа с доставкой, стоимость доставки оплачивается в полном размере в соответствии с п. 3 ст. 460 ГК КР
  • Ознакомьтесь с правилами возврата товаров.
  • Если вы не можете получить заказ в выбранное вами время, заранее свяжитесь по телефону с менеджером, который оформил ваш заказ, и согласуйте другое время доставки.